Kenapa Kartu Smartfren Tidak Bisa Digunakan Ini 6 Penyebab dan Cara Mengatasinya

Last Updated on November 7, 2023 by Fantekno

Normalnya ketika kalian menggunakan sebuah kartu SIM di hp tentu bisa digunakan dan muncul sinyal, namun mungkin kalian tengah mengalami kendala yang mana salah satu kartu SIM yakni smartfren tidak bisa digunakan di hp kalian. Tentu ini membingungkan lantas kenapa kartu smartfren tidak bisa digunakan?

Smartfren telah lama menjadi salah satu operator seluler yang populer di Indonesia, terkenal dengan berbagai penawaran paket data dan jaringan yang andal.

Namun, seperti semua teknologi, masalah teknis bisa terjadi, dan sangat penting untuk memahami mengapa kartu Smartfren kalian mungkin mengalami masalah dan bagaimana mengatasinya.

Tentu hal ini menjadi merugikan terutama ketika sudah membelinya dan memilih paket yang mahal misalnya tentu cukup menyesal, nah pada artikel kali ini kita akan membahas mengenai berbagai penyebab kartu smartfren tidak bisa digunakan dan juga solusi untuk mengatasinya yang bisa kalian terapkan.

Kenapa Kartu Smartfren Tidak Bisa Digunakan

Ada beberapa faktor penyebab kenapa kartu smartfren tidak bisa digunakan, berikut diantaranya:

Hp Yang Dipakai Tidak Support

Nah yang pertama adalah penyebab kenapa kartu smartfren tidak bisa digunakan kemungkinan karena hp yang digunakan itu tidak support kartu smartfren.

Seperti yang kalian ketahui bahwa smartfren tidak seperti jenis kartu SIM lainya dimana ada spesifikasi tertentu ketika menggunakan kartu smartfren dan tidak semua hp itu cocok dengan smartfren.

Namun umumnya untuk seri hp terbaru saat ini itu sih cocok, namun jika pengguna hp seri yang dulu kemungkinan faktor masalahnya karena kompatibilitas hp yang digunakan.

Kuota Internet Habis

Ketika kalian menggunakan kartu Smartfren untuk akses internet, kuota internet yang tersedia akan terus berkurang. Jika kuota internet kalian habis, maka kalian tidak akan dapat mengakses internet lagi sampai mengisi ulang kuota.

Pastikan kalian selalu memeriksa sisa kuota internet kalian dan mengisi ulang jika diperlukan. karena ketika kuota habis tentu kartu smartfren tidak bisa digunakan.

Kesalahan pada Pengaturan Hp

Kartu Smartfren memerlukan pengaturan yang benar di hp kalian. Jika pengaturan internet atau APN (Access Point Name) tidak sesuai, kartu Smartfren tidak akan dapat berfungsi.

Pastikan kalian telah mengatur pengaturan hp kalian sesuai dengan panduan yang diberikan oleh Smartfren. Bisa juga cek-cek pengaturan APN yang benar banyak ko di internet.

Namun kalau APN sih saya kira jarang terjadi namun juga tidak menutup kemungkinan bisa terjadi, tetapi sepengalaman saya jarang si.

Baca juga: Paket Unlimited Smartfren 80 Ribu Penjelasan dan Cara Daftarnya

Belum Di Registrasi

Nah penyebab lainya kenapa kartu smartfren tidak bisa digunakan adalah karena kartu Smartfren kalian belum dilakukan registrasi atau prosesnya gagal.

Seperti yang kalian ketahui bahwa ketika menggunakan kartu SIM apapun termasuk smartfren wajib melakukan registrasi tanpa registrasi maka kartu SIM tersebut percuma saja digunakan.

Karena syarat penggunaan kartu SIM musti dilakukan registrasi dulu dan pastikan itu berhasil, karena meski perasaan sudah registrasi namun prosesnya gagal dan tidak menyadarinya maka bisa mengakibatkan hal seperti ini.

Kerusakan Kartu SIM Smartfren

Kerusakan pada kartu Smartfren yang digunakan atau bahkan perangkat yang kalian gunakan juga dapat menyebabkan masalah kenapa kartu smartfren tidak bisa digunakan. Periksa kartu Smartfren dan perangkat yang digunakan, untuk memastikan tidak ada kerusakan fisik yang menghambat koneksi.

Gangguan Jaringan

Terakhir, penyebab kenapa kartu smartfren tidak bisa digunakan bisa disebabkan oleh gangguan pada jaringan Smartfren itu sendiri.

Gangguan jaringan bisa terjadi akibat perbaikan teknis, peningkatan jaringan, atau masalah lainnya yang di luar kendali kalian tentunya. Dalam situasi seperti ini, kalian mungkin perlu bersabar dan menunggu hingga jaringan kembali normal.

Baca juga: Kenapa Voucher Smartfren Tidak Bisa Digunakan Hari Ini Simak Penyebab Utamanya

Cara Mengatasi Kartu Smartfren Tidak Bisa Digunakan

Nah ada beberapa solusi yang bisa kalian terapkan untuk mengatasinya, berikut diantaranya:

Restart Perangkat

Yang pertama jika kalian mengalami masalah dengan kartu Smartfren, mencoba untuk merestart perangkat kalian ini bisa menjadi solusi sederhana.

Matikan perangkat kaliah selama beberapa detik, kemudian hidupkan kembali. Restart bisa membantu memperbaiki masalah kecil yang mungkin terjadi pada perangkat kalian.

Tiap hp memiliki mode restartnya masing-masing namun secara umum untuk restart hp kalian cukup menekan tombol power lalu muncul menu daya dan pilih mulai ulang.

Cek Kualitas Sinyal dan Lokasi

Kemudian solusi lainya adalah silahkan cek kualitas sinyal di hp kalian apakah bagus atau tidak. Pastikan kalian berada di daerah dengan sinyal yang kuat. Jika sinyal lemah, coba pindah ke lokasi yang lebih baik atau tunggu sampai sinyal membaik.

Saran sih jika memang di lokasi kalian sulit sinyal smartfren maka jangan pakai, silahkan pakai yang lain yang kiranya bagus jangan mempersulit diri sendiri.

Pastikan Hp Support

Lalu tips lainya untuk mengatasinya silahkan pastikan bahwa hp yang digunakan itu support atau bisa menggunakan kartu smartfren karena tidak semua hp bisa menggunakan.

Terutama untuk hp yang seri lama kebanyakan belum bisa memakai smartfren, kalian bisa mengeceknya di situs resmi smartfren tentang hp apa saja yang support.

Umumnya hp dibawah tahun 2018 itu kebanyakan belum support namun untuk seri yang sekarang sih hampir semuanya bisa memakai smartfren.

Karena percuma jika kalian melakukan berbagai cara mengatasi namun nyatanya hp kalian yang tidak support tentu tidak akan berhasil.

Baca juga: Kenapa Voucher Smartfren Unlimited Tidak Bisa Digunakan ? Begini 5 Solusinya

Periksa Pengaturan Jaringan

Kartu Smartfren memerlukan pengaturan yang benar pada perangkat hp kalian. Pastikan pengaturan internet dan APN (Access Point Name) pada hp kalian sesuai dengan panduan yang diberikan oleh Smartfren.

Jika masalahnya ada di APN cobalah untuk menggunakan APN yang baru yang banyak disediakan di internet, namun saran sih biarkan saja karena jarang sekali masalah ini karena faktor APN.

Pastikan Sudah Melakukan Registrasi dan Berhasil

Lalu cara mengatasi lainya kartu smartfren tidak bisa digunakan adalah dengan memastikan bahwa registrasi kartu smartfren yang digunakan itu berhasil.

Kalian bisa mengulangi registrasi untuk memastikan, jika registrasi ulang ternyata berhasil berarti sebelumnya belum dilakukan registrasi.

Namun bila balasan ketika registrasi ulang adalah bahwa nomor sudah dilakukan registrasi maka berarti masalahnya bukan di registrasi.

Pastikan Kuota Masih Ada

Jika kalian mengalami masalah dengan akses internet, pastikan kuota internet kalian masih tersedia. Jika kuota sudah habis, kalian perlu mengisi ulang kuota agar dapat kembali menggunakan internet.

Periksa Masa Aktif Kartu

Pastikan masa aktif kartu Smartfren kalian masih berlaku. Jika masa aktif sudah habis, kalian harus mengisi ulang pulsa atau memperpanjang masa aktif kartu sebelum dapat menggunakannya kembali.

Baca juga: Perbedaan Paket Smartfren Unlimited 50 Ribu dan 75 Ribu Ini Dia Bedanya

Gunakan Di Hp Lain

Kemudian cobalah untuk menggunakan kartu smartfren yang dipakai di hp lain, jika ternyata bisa digunakan maka kemungkinan besar ada masalah di hp kalian kemungkinan tidak support.

Namun bila sama saja tetap tidak bisa digunakan kemungkinan sih kartu smartfren kalian yang bermasalah mungkin rusak atau bagaimana yang mengakibatkan tidak bisa digunakan.

Demikian informasi tentang kenapa kartu smartfren tidak bisa digunakan beserta berbagai penyebabnya dan cara mengatasi yang bisa kalian lakukan, semoga bermanfaat.