Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Video Call Selalu Menghubungkan Ini Penyebab Utamanya

Last Updated on September 7, 2023 by Fantekno

Video call memang suatu komunikasi yang bagus dimana sesama pengguna bisa melihat aktivitasnya secara live langsung nah salah satu platfrom yang menyediakan fitur tersebut adalah WhatsApp. Namun beberapa pengguna mengalami kendala dimana ketika video call menghubungkan terus, lantas kenapa WhatsApp tidak bisa video call selalu menghubungkan?

WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Aplikasi ini tidak hanya digunakan untuk mengirim pesan teks, tetapi juga untuk melakukan panggilan suara dan video.

Video call melalui WhatsApp telah menjadi cara yang sangat populer bagi orang-orang untuk tetap terhubung dengan teman, keluarga, atau rekan kerja, terutama dalam situasi di mana pertemuan tatap muka tidak memungkinkan.

Namun, mungkin kalian tengah mengalami masalah ketika mencoba melakukan video call melalui WhatsApp? Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna adalah video call yang selalu menghubungkan tanpa berhasil terhubung.

Jangan khawatitr di artikel kali ini, kita akan membahas masalah ini secara mendalam dan memberikan solusi serta tips untuk mengatasi video call WhatsApp yang selalu menghubungkan.

Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Video Call Selalu Menghubungkan

Koneksi Internet yang Lemah

Salah satu alasan penyebab paling banyak terjadi kenapa whatsapp tidak bisa video call selalu menghubungkan adalah koneksi internet yang lemah atau tidak stabil.

Video call memerlukan bandwidth yang cukup untuk mengirim data video dan audio secara real-time. Jika koneksi internet kalian tidak cukup kuat, panggilan video mungkin akan terputus atau mengalami gangguan.

Selain itu jenis kuota yang kalian gunakan juga berpengaruh dimana jenis kuota seperti kuota chat tidak berfungsi ketika video call melainkan hanya bisa digunakan pada kuota utama saja.

Versi WhatsApp yang Tidak Terbaru

Terkadang juga masalah kenapa WhatsApp tidak bisa video call selalu menghubungkan terjadi karena kalian menggunakan versi WhatsApp yang tidak terbaru. WhatsApp secara teratur mengeluarkan pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja aplikasi.

Pengaturan Izin Aplikasi

Ketika Anda menginstal WhatsApp, aplikasi ini meminta izin untuk mengakses kamera, mikrofon, dan penyimpanan perangkat kalian. Jika kalian tidak memberikan izin yang diperlukan, panggilan video mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Baca juga: Apakah Menghapus Cache WhatsApp Akan Menghilangkan Data Ini Penjelasanya

Masalah dengan Perangkat

Kadang-kadang, masalah kenapa WhatsApp tidak bisa video call selalu menghubungkan dapat terkait dengan perangkat kalian sendiri.

Ini bisa termasuk masalah dengan kamera atau mikrofon perangkat, ruang penyimpanan yang penuh, atau perangkat yang tidak mendukung fitur video call.

Beban Server WhatsApp

WhatsApp merupakan aplikasi yang sangat populer, dan terkadang beban server dapat menyebabkan masalah dalam melakukan panggilan video.

Ini terutama dapat terjadi saat banyak pengguna sedang aktif secara bersamaan, namun kalau ini kemungkinan besar jarang banget terjadi.

Masalah Pada Sisi Penerima Panggilan

Terakhir, perlu diingat bahwa masalah panggilan video juga dapat terjadi pada sisi penerima panggilan. Koneksi internet yang buruk atau masalah teknis pada perangkat penerima panggilan juga dapat menyebabkan video call gagal.

Jadi tidak hanya masalahnya di kalian saja melainkan sipenerima jika koneksi tidak bagus juga bisa mengalami masalah kenapa WhatsApp tidak bisa video call selalu menghubungkan.

Baca juga: Cara Ngetag Di WA atau WhatsApp Pada Semua Tipe Hp

Solusi Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Video Call Selalu Menghubungkan

Nah setelah mengetahui berbagai penyebabnya, berikut ini adalah beberapa solusi yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut,

Gunakan Koneksi Yang Cepat dan Stabil

Yang pertama tentu sangat jelas bahwa solusi yang musti dilakukan itu dengan memastikan bahwa koneksi yang Anda gunakan itu bagus dan stabil.

Silahkan gunakan koneksi wifi atau provider jaringan dengan koneksi yang bagus dan cepat sehingga dalam berkomunikasi juga lancar.

Bila koneksi sudah yakin bagus coba periksa jenis kuota yang digunakan pastikan adalah kuota utama bukan kuota chat dan lain sebagainya.

Perbarui Aplikasi WhatsApp Kalian

Langkah berikutnya yang harus kalian ambil jika mengalami masalah kenapa whatsapp tidak bisa video call selalu menghubungkan adalah memastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi ini.

Pembaruan reguler dilakukan untuk memperbaiki bug, meningkatkan keamanan, dan memperkenalkan fitur-fitur baru. Untuk memeriksa pembaruan, buka platfrom aplikasi di perangkat kalian (Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS) dan cari WhatsApp. Jika ada pembaruan yang tersedia, instal untuk memastikan kalian menggunakan versi yang paling stabil.

Baca juga: Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan WhatsApp Penyebab dan 5 Solusi

Hapus Cache Aplikasi WhatsApp

Cache aplikasi WhatsApp dapat mengumpulkan data sementara yang mungkin mengakibatkan masalah. Menghapus cache bisa membantu memperbaiki masalah yang berkaitan dengan kinerja aplikasi.

Cara menghapus cache di Android:

• Buka Pengaturan di perangkat kalian.
• Pilih Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
• Temukan WhatsApp dalam daftar aplikasi dan pilih.
• Pilih Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache.

Cara menghapus cache aplikasi whatsapp di iOS:

• Buka Pengaturan di perangkat kalian.
• Pilih General dan kemudian Penyimpanan iPhone.
• Cari WhatsApp dalam daftar aplikasi dan pilih.
• Ketuk Hapus Aplikasi untuk menghapus cache.

Periksa Izin Aplikasi

WhatsApp memerlukan izin untuk mengakses kamera, mikrofon, galeri, dan kontak Anda. Jika Anda mengalami masalah tertentu, periksa apakah izin ini sudah diaktifkan dengan benar.

Cara memeriksa izin di Android:

• Buka Pengaturan di perangkat kalian.
• Pilih Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
• Temukan WhatsApp dalam daftar aplikasi dan pilih.
• Pilih opsi Izin dan pastikan semua izin yang diperlukan diaktifkan.

Cara memeriksa izin di iOS:

• Buka Pengaturan di perangkat kalian.
• Gulir ke bawah dan cari WhatsApp.
• Pilih WhatsApp dan periksa izin yang diperlukan.

Baca juga: Panggilan WhatsApp Tidak Tersedia Artinya ? Berikut Penjelasanya dan Solusinya

Reinstal WhatsApp

Jika semua upaya di atas belum memperbaiki masalah kenapa WhatsApp tidak bisa video call selalu menghubungkan namun belum berhasil maka mencoba menghapus dan menginstal kembali WhatsApp bisa menjadi solusi terakhir.

Pastikan kalian telah mencadangkan obrolan kalian terlebih dahulu (WhatsApp biasanya memberikan opsi ini) agar tidak kehilangan pesan penting.

Untuk menginstal ulang WhatsApp, hapus aplikasi dari perangkat Anda dan unduh ulang dari platfrom aplikasi yang ada di hp masing-masing.

Demikian informasi mengenai kenapa WhatsApp tidak bisa video call selalu menghubungkan beserta penyebab dan solusi untuk mengatasinya semoga informasi diatas dapat bermanfaat.